お申込前に ★★★　良くあるご質問　★★★ ※１ お申込み・お問い合わせの方は、お読みいただき最下部のバーをクリックして、専用フォームからご送信ください。電話TEL:03-5639-3600でのご予約・お見積もりも承っております。 お見積もりは無料です。（お気軽にお問合せ下さい。） ※２ 得々航空券およびツアーは、ご出発日の前日から２１日を切って１０日前までのご予約（スカイマークは5日前）は、基本的にお電話でお願いいたします。メールでご予約いただく場合は、ご入金前でもお席が取れた時点から、このページ下部のキャンセル料が発生することをご了承いただいたものとしますのでご注意下さい。 ※３ 専用フォームからご予約もしくは見積もり依頼をご送信いただきますと、「ご依頼を承りました」とメールが最初に配信されますが、あくまでご記入いただきましたご依頼内容が送信された確認です。正式な回答は、その後当社のスタッフからあらためてご回答させていただいております。「ご予約回答」「お見積もりの回答」が届かない場合、当社側で受信できてない場合がございますので、お電話でお問合せいただくか再度メールでお問合せ下さい。 　　　　　　　　　★★★　得々航空券およびツアーにご予約前に　★★★ 　　　　　　　　　（普通運賃・早割りは航空会社、間際割引きは各ページをご参照下さい。） 1. ご予約申込前には必ず下記より当社「2．ご利用手順」「3．ご利用条件」をお読み下さい。メール・電話にてご予約お申込みの方は、ご利用条件に同意したものと判断させて頂きます。 2. ご利用の手順 a. 予約およびお問合せは、メール・電話（TEL:03-5639-3600）にて承ります。 得々航空券およびツアーは、ご出発日の前日から２１日を切って１０日前（スカイマークは5日5日前）までのご予約は、ご入金前でもお席が取れた時点から、このページ下部のキャンセル料が発生いたしますのでご注意下さい。 b. ご利用の方は必要事項をご記入の上、当社指定のEメールアドレスへ送信していただくかお電話下さい。 c. ご予約申込到着後こちらから空席状況および料金等ご回答申し上げます。回答は空席状況等により1〜2日程度必要となる場合がございますので、あらかじめご了承下さい。 ※電話でのお問合せを優先するため、お急ぎの方はお電話:03-5639-3600にお問合せ下さい。 d. ご回答をお受け取りになり、予約ご希望の場合は回答の時に「予約」とご記入の上、当社にご返信ください。 e. その後指定銀行をお知らせいたします。「代金全額」をお振込みください。 f. ご入金確認後予約作業を行います。予約が正式にOKの場合、お客様には航空券を送付いたします。ご入金の確認が取れませんと郵送（宅配）作業が行えませんので、できるだけお早めにお振り込み下さい。ご入金の確認が遅れますと、その間に空席が無くなってしまう可能性が高くなります。 h. ご入金後、満席等の理由で予約が確保できない場合、代案をご提示するか、ご入金いただいた金額を返金いたします。 i. その他、「得々航空券およびツアー」をご希望の方は、以下に記載する、ご利用条件を必ずご一読をお願いいたします。 得安航空券　「往復格安航空券 （変更不可）とホテル付きパックプラン」の詳細 1． ご予約申込の締切日 得々航空券およびツアーは10日前（スカイマークは5日前）がご予約申込の締切日となります。10日前が土もしくは日・祝など当社休業日の場合には前営業日が締切日となります。締切日ギリギリでのご予約申込は15時迄にお振込いただくことが条件となります。メールでのお申込みは11日前となります。また格安席(格安運賃で販売できる座席枠数)が満席の場合にはご予約申込いただいてもお断り致しますので予めご了承下さい。 2． ご利用条件 得々航空券およびツアーは往復利用限定です。片道区間のみのご利用は下記料金設定とは異なります。 片道航空券の対象；「早割り・間際割引き航空券」をご利用ください。 3． 有効期間 得々航空券およびツアーは出発から帰着まで１４日間まで有効です。但し、往復利用でも日帰りの場合はご利用になれません。（スカイマークエアーラインズは最長２１日前までになります。） 4． 予約変更 得々航空券は一切の変更ができません。変更・お取消の場合は所定のキャンセル料（往復分）が必要です。日程やお時間などには十分にご注意くださいますようお願いいたします。 5． 航空券運賃以外に必要な費用 １．得々航空券の場合は航空運賃とは別に「航空保険特別料金」として、1名1区間片道につき300円が必要です。 ２．ホテル付きパックプランには「航空保険特別料金」が含まれております。 ◆利用条件　得々航空券　「往復格安航空券 （変更不可）」 ■得々航空券のキャンセルチャージ（ホテル付きパックプランは各キャンセルの項をご覧下さい。） 【取消料】 お申込み受付後から２１日前まで 500円 出発日の前日から起算して２０日〜８日目の解除 代金の20％ 出発日の前日から起算して７日目にあたる日〜２日目の解除 代金の30％ 出発日の前日の解除（※１７時まで） 代金の40％ 出発日の当日（出発時間まで）の解除 代金の50％ 無連絡不参加または出発後の解除 代金の100％ 神戸発など１部キャンセル料が異なるものがございます。その場合は、各ページのキャンセル条件が優先となりますので予めご了承下さい。 ※１ 九州スペシャル・間際割引き航空券のキャンセル料は各ページをご確認ください。 ※２ 早割り・普通運賃のキャンセル料は各航空会社のページをご確認ください。 ※３ ホテル+格安航空券のキャンセル料は各ページの主催会社の規定に順じます。 お勧めレンタカープラン 格安レンタカープラン（5日前まで）　当社にて手配 時間でかりるお得なマツダレンタカープラン（直前まで）　直接支払い ご案内１：ご予約いただく場合、備考の欄にご希望される便やホテル名など、 お客様のお申込いただくに当たっての情報を出来るだけご記入下さい。 ご案内２：お見積もりには、一切料金はかかりません。お気軽にお問合せ下さい。 （2日経っても回答がない場合は再度お問合せ下さい。） 見積もり回答後に正式ご予約いただく場合、こちらからの 見積もり回答を消さずに一緒にご予約依頼をお送り下さい。